AWClub.ru - клуб любителей Google AdWords

Почему я не вижу свое объявление, деньги вроде есть?

(2 голоса, среднее 4.50 из 5)
В большинстве случаев, если вы пройдете по списку возможных причин, по которым отсутствует показы, решение проблемы найти не так и трудно. Мы настоятельно рекомендуем всем рекламодателям ознакомиться с нижеприведенным списком - эта информация очень важна.

Чтобы узнать, почему не появляется объявление, можно воспользоваться инструментом диагностики объявлений. Для доступа к этому инструменту выберите один из предлагаемых ниже способов.

- Перейдите на вкладку "Ключевые слова" в какой-либо группе объявлений и наведите курсор мыши на значок лупы рядом с любым ключевым словом, чтобы просмотреть сведения о его эффективности. Появится всплывающая подсказка с информацией об этом ключевом слове. Если Ваше объявление не появляется, нажмите на ссылку "Что можно сделать?", чтобы получить дополнительную информацию.

- Перейдите на страницу "Инструменты" своего аккаунта, нажав на ссылку "Инструменты" на вкладке "Управление кампанией". Чтобы узнать, появляется ли объявление при поиске по ключевому слову, введите критерии, по которым необходимо выполнить диагностику объявления, и нажмите "Продолжить". Можно также использовать страницу предварительного просмотра объявления, на которой Ваши объявления отображаются так, как их видит большинство пользователей.

Инструкции по использованию этого инструмента можно получить на этой странице

При помощи инструмента диагностики объявлений можно установить одну или несколько из следующих проблем, связанных с показом Вашего объявления.

- Аккаунт находится на проверке

Вновь созданные аккаунты Google AdWords проходят проверку. Пока длится эта проверка показ объявлений не осуществляется. Обычно, проврека занимает менее 1 дня (при условии, что нет подозрений на мошеннические схемы). Если же есть какие-то подозрения, то время проверки увеличивается.
Если проверка затянулась, то стоит обратиться в службу поддержки.

- Статус одобрения

Объявление не отображается, если оно ожидает рассмотрения. Некоторые объявления и ключевые слова должны быть просмотрены и одобрены перед показом на Google. Проверка и получение одобрения - это обязательное условие для публикации объявления в сети Google. Специалисты службы AdWords просмотрят все ключевые слова и объявления в том порядке, в каком они поступили на рассмотрение. Будьте уверены, Ваши объявления или ключевые слова будут рассмотрены в кратчайшие сроки, и сразу же после получения одобрения начнется показ объявлений. Если объявление не соответствует нашим правилам и руководствам, его показ будет остановлен. В этом случае Вам будет направлено извещение по электронной почте, а на странице "Информация о группе объявлений" под этим объявлением появится примечание "Отклонено". Вместе с уведомлением рекламодатель получит инструкции относительно изменений, которые необходимо внести, чтобы мог начаться показ объявления. После того как Вы внесете соответствующие поправки, достаточно сохранить изменения, и объявление будет автоматически передано на проверку. 

Соответствующие инструкции приведены на этой странице.  

Подробнее о правилах и требованиях к объявлениям  можно почитать здесь

- Настройки ежедневного бюджета и метода показа объявления

Число показов объявления зависит от ежедневного бюджета и настроек метода показа. Заниженный ежедневный бюджет может ограничить количество возможных показов объявления в течение дня. Это может быть одной из причин, по которым Вы не видите своего объявления. Использование стандартного метода показа при небольшом ежедневном  бюджете приводит к тому, что система распределяет показ объявления на весь день. Ускоренный метод показа позволяет системе реализовывать каждую предоставляющуюся возможность показа объявления, что может привести к исчерпанию Вашего ежедневного бюджета уже в начале дня. В   любом случае вполне вероятно, что не все поисковые запросы по Вашим ключевым словам будут вызывать показ Ваших объявлений. Подробнее о порядке просмотра и изменения настроек ежедневного бюджета читайте на этой странице

- Рейтинг объявления

Объявление может не показываться на первой странице, если его рейтинг недостаточно высок для размещения на одной из верхних позиций. На разных страницах показываются разные объявления, поэтому если Вашего объявления нет на первой странице, попробуйте поискать его на одной из следующих. Чтобы увеличить шансы показа объявления на первой странице результатов поиска, можно увеличить цену за клик (CPC) или повысить релевантность объявления, изменив его текст и ключевые слова. Узнать, как это сделать, можно на данной странице

- Таргетинг на местоположение

Объявления с таргетингом на страны или регионы будут публиковаться на сайтах Google соответствующего домена (например, на Google.ru будут размещаться объявления с таргетингом на Россию). От Вашего IP-адреса зависит, сможете ли Вы увидеть свои объявления также и на сайте Google.com. Если для Вашей рекламной кампании настроен таргетинг на определенный регион или на пользовательскую область, Вы сможете увидеть свои объявления только в том случае, если система определит по IP-адресу, что Ваш компьютер находится в этом регионе. Если системе не удается определить местонахождение пользователя, то на компьютере этого пользователя будут появляться объявления с таргетингом на всю страну или территорию, а не объявления с региональным или пользовательским таргетингом. Подробнее о просмотре своих объявлений с региональным или пользовательским таргетингом читайте на этой странице.   

Подробнее о порядке просмотра и изменения настроек таргетинга можно почитать здесь.

- Таргетинг на язык

Вы сможете увидеть свое объявление только в том случае, если для Вашей кампании задан таргетинг на язык, установленный в Вашем пользовательском интерфейсе. Таким образом, если пользовательский интерфейс настроен, например, на японский язык, а в Вашей кампании задан таргетинг на французский, Вы не сможете увидеть свое объявление. Инструкции по просмотру и изменению настроек таргетинга смотрите на этой странице.   

- Эффективность ключевого слова

Если эффективность ключевого слова невысока, его показатель качества падает, и, возможно, при текущей ставке цены за клик оно больше не сможет вызывать показ Ваших объявлений по определенным поисковым запросам. Чаще всего это происходит с ключевыми словами, имеющими  слишком общее значение, что приводит к слишком низкой эффективности. Например, ключевое слово с низким показателем качества может вызывать показ объявлений только при определенных вариантах широкого или фразового соответствия. Эффективность ключевого слова указывается в столбце "Показатель качества" на вкладке "Ключевые слова" страницы "Информация о группе объявлений". Или, чтобы получить подробный обзор эффективности и показателя качества, перейдите на страницу "Анализ ключевого слова", нажав на значок лупы рядом с нужным ключевым словом. Если у ключевого слова низкий показатель качества и оно привлекает мало трафика, попробуйте улучшить показатель качества путем оптимизации или повысьте ставку CPC ключевого слова. Мы хотим, чтобы реклама приносила нашим пользователям лишь положительные впечатления и в то же самое время не обходилась рекламодателям слишком дорого. Поэтому мы рекомендуем Вам попытаться оптимизировать свой аккаунт, прежде чем повышать ставку за клик. Инструкции по оптимизации аккаунта  см. на этой странице, а по повышению ставки CPC - здесь.   

- Таргетинг на места размещения

Если в какой-либо группе объявлений кампании выбраны места размещения, Ваше объявление будет появляться только на выбранных Вами местах размещения в сети контекстной рекламы Google.

(Если в этой же группе объявлений задан таргетинг на ключевые слова, Ваше объявление может появляться также и на других сайтах сети контекстной рекламы. Это зависит от Ваших текущих настроек сети контекстной рекламы. Подробнее о том, как настройки кампании влияют на взаимодействие ключевых слов и мест размещения, читайте на этой странице)

Если используется таргетинг только на места размещения или в настройках кампании выбран вариант "Релевантные страницы только в местах размещения, на которые настроен таргетинг", убедитесь, что Вы ищете свое объявление на сайтах, на которые настроен таргетинг. Возможно также, что Ваше объявление просто не появляется в момент просмотра страницы, или недостаточно высокая максимальная цена за клик (СРС) или за тысячу показов (СРМ) не позволяет ему занять место на выбранном сайте. Подробнее читайте на этой странице.

- Проблемы с оплатой

Ваши объявления не будут появляться, если нашей системе не удается обработать Ваш платеж. Подробная информация о каждом отклоненном платеже доступна на вкладке "Мой аккаунт". Вы можете просматривать платежную информацию по дате выставления счета,  в том числе и по дате несостоявшегося снятия средств, сумме несостоявшегося платежа и причине, по которой нашей платежной системе не удалось обработать Ваш платеж. Подробнее об обычных причинах  отклонения платежей читайте на данной странице.

- Максимальная цена за клик или за тысячу показов превышает ежедневный бюджет

Показ объявления не будет выполняться, если максимальная ставка цены за клик (СРС) или за тысячу показов (СРМ) для группы объявлений  превышает установленный ежедневный бюджет кампании. В этом случае рекомендуется снизить максимальную ставку СРС или СРМ или увеличить ежедневный бюджет таким образом, чтобы он значительно превышал установленную ставку. Подробнее об установке максимальных ставок CPC и CPM читайте на этой странице.

- Настройка позиции

Если для кампании включена настройка позиции, то объявление не показывается, если его рейтинг ниже выбранных позиций. Чтобы повысить частоту показа объявления, советуем расширить диапазон предпочтительных позиций. Подробнее о выборе настроек позиции читайте на этой странице.

Можно также попытаться повысить рейтинг объявления, чтобы обеспечить более частый показ на выбранных позициях. Подробнее о повышении рейтинга объявления читайте на данной странице.

- Файл из кэша

Возможно, Вы не увидели своего объявления из-за того, что просматривали устаревшую версию страницы, которая хранится в кэше Вашего браузера. Это значит, что для ускорения загрузки страницы браузер отображает ее ранее сохраненную копию, вместо того чтобы обновлять страницу при каждом просмотре. Перед поиском объявления мы рекомендуем очистить кэш браузера, а затем загрузить страницу повторно. Узнать, как это сделать, можно на этой странице.

(!) Если прочитав описанное выше Вы не смогли найти решение своей проблемы, то обратитесь в службу поддержки.

Статья полезна?     Да   Нет    
 

Предыдущие статьи:
Похожие статьи:

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Блог ведущих участников

Как в AdWords исключить запросы с показами, но без кликов?

Так уж сложилось, что AdWords очень закрытая система. Многие данные просто не доступны рекламодателям по тем или иным причинам. В частности, вы не можете посмотреть поисковые запросы, по которым были...

Блог ведущих участников | 11 Ноября 2014

Последние комментарии